VšZP zasiahol celoplošný výpadok. Problémy hlásia lekárne aj aplikácia

Všeobecná zdravotná poisťovňa hlási technické problémy, ktoré od 16. hodiny komplikujú život jej poistencom. Výpadok zasiahol mobilnú aplikáciu a dočasne skomplikoval aj výdaj liekov v lekárňach.

Zatiaľ čo problémy s vydávaním liekov sa už technikom podarilo odstrániť, elektronická aplikácia zostáva naďalej nedostupná. Poistenci sa tak momentálne nemôžu prihlásiť do svojich účtov a pozrieť si informácie o svojom poistení či osobné údaje.

zdroj: Reprofoto: Aplikácia VšZP

Nedávny kybernetický útok 

V posledných dňoch si VšZP nevydýchlo. Po piatkovom (24. 1.) kybernetickom útoku však ubezpečili, že údaje pacientov sú v bezpečí. Neprišlo k žiadnemu úniku osobných informácií ani k narušeniu osobných údajov. Rovnako nedošlo k ohrozeniu poskytovania zdravotnej starostlivosti.

Dezinformátor Daniel Bombic je na Slovensku. Z Londýna priletel vládnym špeciálom

TASR o tom informovali z oddelenia komunikácie poisťovne. VšZP zároveň deklaruje, že sa naďalej sústredí na posilňovanie bezpečnostných opatrení s cieľom predísť podobným incidentom v budúcnosti.

„Cieľom kybernetického útoku, ktorému čelila VšZP v uplynulých dňoch, bolo narušenie IT infraštruktúry, dát a služieb. Vďaka preventívnym bezpečnostným opatreniam poisťovne bol útok efektívne zadržaný, neprenikol do interných systémov a dáta poistencov sú v bezpečí, nebola narušená ich integrita,“ uviedla poisťovňa.

Ozrejmila, že v spolupráci s partnermi v oblasti kybernetickej bezpečnosti okamžite prijala ďalšie bezpečnostné opatrenia a urobila kroky na ich neutralizáciu. K porovnateľne významnému útoku v histórii poisťovne podľa jej slov ešte nedošlo.

VšZP tiež informovala, že v piatok súbežne čelila aj phishingovému útoku, ktorý prebiehal cez SMS správy. „Našich poistencov sme upozornili ešte v piatok 24. januára ráno prostredníctvom aplikácie aj webovej stránky.“ 

Údaje sú v bezpečí

Poisťovňa poznamenala, že aktívne monitoruje negatívny trend výskytu kybernetických útokov, pre ktoré prijala súbor bezpečnostných opatrení.

„Nepodceňujeme žiaden typ kybernetického útoku. Preto sme proaktívne monitorovali možné hrozby, zvyšovali bezpečnosť našich IT systémov a aplikácií. Implementovali sme viaceré preventívne opatrenia, ktoré výrazne znižujú riziko úspešnosti kybernetických útokov,“ povedal predseda predstavenstva a generálny riaditeľ VšZP Matúš Jurových.

VšZP uisťuje, že kybernetické útoky neohrozili dostupnosť zdravotnej starostlivosti. „Naša poisťovňa pokračuje v poskytovaní všetkých služieb bez prerušenia. Naďalej sa sústredíme na posilňovanie našich bezpečnostných opatrení, aby sme podobným incidentom v budúcnosti predišli,“ deklarovala poisťovňa.

Minister zdravotníctva Kamil Šaško (Hlas-SD) spolu s predsedom vlády Robertom Ficom (Smer-SD) v piatok informovali, že proti Slovensku prebieha ďalší masívny kybernetický útok, ktorého cieľom je štátna VšZP.

Za útok môžu zrejme Rusi

Ako sme ťa v nedeľu informovali, phishingový útok na Všeobecnú zdravotnú poisťovňu (VšZP) z 24. januára 2025 prišiel z Ruska. Podľa portálu SME útočníci využili infraštruktúru ruského poskytovateľa služieb Prospero so sídlom v Petrohrade a Turkmenistane.

Médiá zároveň nevylučujú, že súbežne mohol prebiehať aj iný typ kybernetického útoku. Túto informáciu však momentálne nie je možné overiť, keďže minister zdravotníctva, poisťovňa ani ďalšie inštitúcie neposkytli detailnejšie vysvetlenie. IT odborníci na sociálnych sieťach kritizovali zmätočnú a netransparentnú komunikáciu poisťovne.

Premiér Robert Fico informoval o útoku na tlačovej konferencii 24. januára. „Útok spočíval v obrovskom množstve pokusov získavať z informačných zdrojov VšZP citlivé informácie, ktoré sa týkali všetkých osobných údajov, a čo je najpodstatnejšie, týkali sa všetkých diagnóz vrátane už pripravovaných alebo už zrealizovaných zákrokov, ktoré pacient absolvoval,“ uviedol.

Fico zároveň využil situáciu na kritiku opozície, keď útok označil za príklad „likvidácie neposlušných vlád“. „Vlády, ktoré majú na niektoré veci iný názor. Vlády, ktoré nemajú problém povedať ukrajinskému prezidentovi, že sa nenecháme z jeho strany vydierať,“ dodal.

Čítajte viac z kategórie: Hlavné správy a aktuality