Žiadna platba kartou a mobilom. Veľká slovenská banka o pár hodín odstaví služby, hovorkyňa vysvetľuje (PREHĽAD)

Slovenská sporiteľňa, jedna z najväčších bánk na Slovensku, oznámila plánovanú odstávku väčšiny svojich služieb počas nadchádzajúceho víkendu. Ako uvádza Slovenská sporiteľňa na svojej webovej stránke, táto odstávka je súčasťou jej snahy o vylepšenie a modernizáciu svojich bankových služieb s cieľom poskytnúť klientom ešte pohodlnejšie a efektívnejšie bankovníctvo.

Odstávka je naplánovaná na noc z piatka na sobotu 13. – 14. septembra a v noci zo soboty na nedeľu 14. – 15. septembra 2024. Počas tohto obdobia bude nedostupná väčšina bankových služieb, čo môže spôsobiť určité obmedzenia pre klientov banky. Prinášame ti prehľad všetkých odstávok počas víkendu.

Vyber si dostatok hotovosti

Banka odporúča svojim klientom, aby sa na túto odstávku vopred pripravili. Jedným z odporúčaní je výber dostatočnej hotovosti pred začiatkom odstávky, keďže bankomaty Slovenskej sporiteľne budú počas určitého času nefunkčné. Okrem toho, debetné karty budú fungovať v obmedzenom režime, čo môže viesť k zamietnutiu niektorých transakcií.

Konkrétne, debetné karty budú mať obmedzené funkcie v nedeľu 15. septembra 2024 od 0:15 do 4:30. Toto obmedzenie sa môže dotknúť výberov hotovosti z bankomatov iných bánk, platieb kartou v obchodoch a na internete, ako aj platieb mobilom a hodinkami cez rôzne platobné systémy ako Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay, SwatchPAY! a Xiaomi Pay.

Bankomaty a vkladové bankomaty Slovenskej sporiteľne budú úplne nedostupné v rovnakom čase ako debetné karty – v nedeľu 15. septembra od 0:15 do 4:30. Počas tohto obdobia nebude možné vykonávať vklady ani výbery kartami Slovenskej sporiteľne ani iných bánk. Klienti však budú môcť použiť kreditné karty Slovenskej sporiteľne na výbery hotovosti z bankomatov iných bánk a na platby v obchodoch či na internete.

Hovorkyňa Slovenskej sporiteľne Marta Cesnaková pre Startitup uviedla, že bola odstávka plánovaná a je nevyhnutná pre nasadenie viacerých zmien bankových systémov. Zvýši sa bezpečnosť systémov, ich efektivita a podobných odstávok je počas roka niekoľko. „O všetkých plánovaných odstávkach našich klientov v dostatočnom predstihu informujeme,“ spresnila.

Potravinári varujú pred návrhom Fica o DPH. Môže ohroziť najzraniteľnejších Slovákov

Odstávka sa týka aj online služieb

Internetové a mobilné bankovníctvo tiež zaznamenajú výpadky. Internetbanking George, mobilná aplikácia George, Business24 a Business24 mobilná aplikácia nebudú plne funkčné v nedeľu 15. septembra od 0:15 do 4:30. Počas tohto času nebude možné spravovať nastavenia debetných a kreditných kariet, vrátane aktivácie, blokovania, zmeny limitov a zobrazenia PIN kódu.

Ďalšie služby, ako Sporopay, Databanking, MultiCash, SMS služby a API rozhranie pre tretie strany, budú nedostupné v sobotu 14. septembra od 0:00 do 5:00. V tom istom čase nebude fungovať ani mToken pre podpisovanie transakcií.

Banka tiež upozorňuje na možné oneskorenia v doručovaní elektronických výpisov za 13. september 2024. Navyše, push notifikácie, SMS a e-mailové upozornenia o obratoch a platbách kreditnými a debetnými kartami nebudú fungovať 14. septembra od 0:00 do 3:00.

Ak máš účet v Slovenskej sporiteľni, banka odporúča naplánovať si finančné aktivity s ohľadom na túto plánovanú odstávku a v prípade potreby si zabezpeč dostatočnú hotovosť alebo alternatívne platobné metódy na pokrytie svojich potrieb počas víkendu.