Čakali sme na ňu celé roky. Slovenská pošta prichádza s prevratnou novinkou, ktorá zefektívni služby

Slovenská pošta mení spôsob, akým platíme za jej služby. Hotovosť už nebude potrebná, pretože doručovatelia začnú využívať možnosť bezkontaktnej platby kartou. Táto novinka prináša praktické riešenie pre každodenné situácie, keď pri sebe nemáš peniaze v hotovosti.

Platba kartou u doručovateľa je jednoduchá a rýchla. Stačí priložiť kartu a transakcia je hotová. Tento krok smerom k modernejším technológiám má uľahčiť komunikáciu medzi poštou a jej zákazníkmi. Slovenská pošta tak reaguje na potreby ľudí, ktorí čoraz viac uprednostňujú bezhotovostné platby pred tradičnými spôsobmi.

„Klienti po novom na uhradenie sumy môžu využiť platobnú kartu, smart hodinky či telefón. Umožňujú im to nové multifunkčné zariadenia, ktoré pošta postupne nasadzuje do užívania. Platba v hotovosti u doručovateľov ostáva, samozrejme, dostupná aj naďalej,“ ozrejmila riaditeľka obchodu Slovenskej pošty Melinda Burdanová v tlačovej správe.

„Keďže spotrebitelia a firmy čoraz viac očakávajú, že platobný proces bude jednoduchší, intuitívnejší a efektívnejší, sme radi, že aj vďaka našej podpore mohla Slovenská pošta urobiť taký rozsiahly a dôležitý krok k modernizácii svojich služieb. Prinesie úžitok nielen zákazníkom, ale aj samotnej Slovenskej pošte, ktorá ide ostatným príkladom v inováciách a tvorbe zákazníckeho pohodlia. Pretože prioritou spoločnosti Visa je umožniť pohodlné, bezpečné a okamžité digitálne platby, ktoré sú hnacou silou ďalšieho rozvoja a rastu,“ doplnila Ľubica Gubová, Country manažérka Visa pre Slovensko.

Multifunkčné zariadenia

Doručovatelia na pošte dostávajú do rúk nové zariadenia, ktoré im majú výrazne uľahčiť prácu. Multifunkčné prístroje umožnia rýchlejšie vybavenie zásielok a zjednodušia celý proces doručovania. Pošta týmto krokom reaguje na potrebu modernizácie a zefektívnenia svojich služieb.

Po úspešnom testovaní začali tieto zariadenia postupne zavádzať do praxe. Do konca roka ich bude používať viac ako polovica doručovateľov, konkrétne približne 2500 z nich. Nová technológia má priniesť nielen rýchlejšie doručovanie, ale aj lepší komfort pre zamestnancov pošty.

V priebehu budúceho roka plánujú vybaviť multifunkčnými zariadeniami všetkých doručovateľov, ktorých je takmer 4000. Tento krok má zlepšiť nielen vnútorné procesy, ale aj celkovú spokojnosť zákazníkov, ktorí očakávajú rýchle a spoľahlivé služby.

Jedna novinka za druhou

Nové multifunkčné zariadenie kombinuje hneď niekoľko užitočných funkcií, ktoré doručovateľom uľahčujú prácu. Ako informuje Slovenská pošta, slúži ako skener QR a čiarových kódov na rýchlu identifikáciu zásielok, zároveň ako platobný terminál na bezhotovostné transakcie. Okrem toho obsahuje bezpečnostný systém na hlásenie mimoriadnych situácií a môže sa používať aj ako mobilný telefón. Veľkou výhodou je, že zariadenie majú otvorený systém, čo umožňuje jeho ďalšie vylepšovanie.

V budúcnosti sa doň môžu pridávať nové aplikácie a funkcie, ktoré ešte viac zefektívnia prácu doručovateľov. Tí si túto novinku pochvaľujú, pretože im prináša viac možností a zjednodušuje každodenné úlohy.

„Aplikácia im ponúka prehľadné prostredie, v ktorom sa vedia rýchlejšie orientovať, a je intuitívna. Zásielky vyúčtujú priamo počas pochôdzky, čo šetrí čas. Systém urýchľuje vyúčtovanie jednotlivých zásielok a znižuje riziko pochybenia,“ priblížila ďalej Burdanová.

Systém neprináša len možnosť platby za zásielku, ale aj ďalšiu novinku. Zákazníci budú môcť po novom využiť aj podávanie zásielok priamo u doručovateľa.