Ak ti odišlo z účtu podozrivo veľa peňazí, vysvetlíme ti prečo. Známa banka čelila problému

  • Známa banka včera oznámila problémy
  • Zákazníkom strhávala z účtu dvojnásobné sumy
  • Dnes oznámila riešenie
banka hlási problémy
Ilustračná snímka Freepik
  • Známa banka včera oznámila problémy
  • Zákazníkom strhávala z účtu dvojnásobné sumy
  • Dnes oznámila riešenie

V pondelok sa tisíckam klientov známej českej Fio banky nechcelo veriť vlastným očiam. Banka, v ktorej má svoje konto založené množstvo Slovákov, začala klientom z ničoho nič strhávať neadekvátne sumy z účtov.

Na sociálnej sieti neskôr počas dňa banka oznámila, že sa chce svojim klientom ospravedlniť za problémy vzniknuté v súvislosti s transakciami. Dnes už je jasné, čo sa stalo.

Fio banka strhávala peniaze ľuďom z účtu dvojmo, prišli tak o stovky eur.

„Ospravedlňujeme sa za komplikácie duplicitným zaúčtovaním niektorých transakcií vykonaných kartami Visa. O problémoch vieme a situáciu so spoločnosťou Visa intenzívne riešime. Veríme, že k vráteniu duplicitných transakcií príde v priebehu niekoľkých dní. Ďakujeme za pochopenie,“ písali včera na sociálnej sieti.

Až dnes na poludnie sa Fio banke podarilo situáciu dostať pod kontrolu. Pod príspevkom na sociálnej sieti uverejnili komentár, že všetky duplicitné platby by mali byť nateraz stornované a situáciu už majú údajne pevne pod kontrolou. Ak patríš medzi klientov Fio banky, stratené peniaze by sa ti tak mali v priebehu pár dní vrátiť na účet.

Známa banka dvíha ceny za služby

Ako sme ťa nedávno informovali, s účinnosťou od 31. mája Tatra banka pristúpi k významným zmenám vo svojom cenníku poplatkov, ktoré zasiahnu širokú paletu jej bankových produktov a služieb. Zmeny sa dotknú predovšetkým depozitných produktov, platobných služieb, ako aj debetných a kreditných kariet.

V rámci platobných služieb pribudol aj nový poplatok za vklad hotovosti na pobočke banky. Zmena poplatkov sa nevyhla ani debetným a kreditným kartám.

Nové sumy poplatkov Tatra banky

Pri bežných účtoch v eurách a cudzích menách bude vedenie účtu za poplatok 7 eur. Aktuálne je poplatok v sume 5 eur. Zmena sa týka poplatku za bežný účet bez ďalších produktov a služieb. Pri výpise z účtu bude doručenie poštou za poplatok 3 eurá. V súčasnosti je to ešte cena 2 eurá.

Pribudol nový 6-eurový poplatok za vklad hotovosti na účet. Nový poplatok sa týka vkladu hotovosti na vlastný účet v pobočke. Poplatok za zobrazenie zostatku v bankomate inej banky bude za jedno euro, v súčasnosti je to ešte 50 centov. Výber hotovosti z bankomatu iných bánk v SR a v zahraničí zdražie z troch eur na 5 eur.

Poplatok za spracovanie platby kartou za stávkovanie, lotériu a hazardné hry bude vo výške 7 eur. Aktuálne je to 5 eur. Poplatok za zmeny na karte stúpne z 5 eur na 10 eur. Banka zavedie nový poplatok za doručenie karty do pobočky, a to 10 eur. Poplatok nadobúda účinnosť 31. augusta.

Výber hotovosti z bankomatu Tatra banky v SR kreditnou kartou bude stáť 10 eur. Aktuálne je to poplatok 5 eur. Pri kreditných kartách zdražie aj zasielanie papierových výpisov poštou z dvoch na tri eurá, plus poštovné.

Banka zavedie nový poplatok aj v rámci kreditných kariet vo výške 30 eur, a to za vstup do letiskového salónika. Poplatok nadobúda účinnosť takisto odo dňa 31. augusta.

Na webe Tatra banky uvádzajú, že v prípade, ak „nebudete so zmenou vyššie uvedených podmienok súhlasiť, máte právo bezodplatne a s okamžitou účinnosťou ukončiť zmluvný vzťah s bankou, v opačnom prípade pre vás začnú dňom účinnosti zmeny platiť zmenené zmluvné podmienky“.

Zdroje: FB/Fio banka, SIU, Tatra banka

Najnovšie videá

Trendové videá