Cestovka nezvestného podnikateľa je v problémoch: Zákazníci prišli o tisícky eur a ubytovanie
- Podnikateľ Daniel Marko je už od minulého týždňa nezvestný
- Policajti našli aj jeho auto
- Cestovná kancelária podnikateľa čelí sťažnostiam zákazníkov
- Podnikateľ Daniel Marko je už od minulého týždňa nezvestný
- Policajti našli aj jeho auto
- Cestovná kancelária podnikateľa čelí sťažnostiam zákazníkov
Daniel Marko, konateľ cestovnej kancelárie Danny GO travel, je od minulého týždňa nezvestný. Jeho firma čelí problémom, keďže od začiatku tohto roku nemá povinné poistenie proti úpadku, ktoré je zo zákona vyžadované, informujú Aktuality.
To znamená, že zákazníci, ktorí si zakúpili zájazdy cez túto cestovnú kanceláriu, sú v nevýhodnej situácii, ak by kancelária nedokázala poskytnúť plánované služby.
Jeden z nešťastných zákazníkov, Ladislav, bol dlhoročným klientom cestovky Danny GO travel. V minulosti cez ňu podnikol rôzne cesty, vrátane výletu na grécky ostrov Santorini a Barcelony. Preto sa rozhodol využiť ich služby aj tento rok a objednal sedemdňovú dovolenku v Turecku pre svojho syna a jeho priateľku.
Po príchode do hotela ho čakalo nepríjemné prekvapenie
Keď však prichádzali do hotela, čakalo ich veľmi nepríjemné prekvapenie – rezervácia bola zrušená, pretože cestovná kancelária za ňu nezaplatila. Ladislav musel preto rýchlo nájsť iný hotel a doplatiť za nové ubytovanie. Celkovo tak zaplatil dvakrát – raz cez Danny GO travel a potom znovu za náhradné ubytovanie.
Podobné skúsenosti majú aj niekoľkí ďalší zákazníci. Napríklad jedna klientka z Košíc, ktorá si rezervovala samostatne hotel a letenky do Barcelony, objednala cez cestovnú kanceláriu Danny GO travel prepravu z letiska.
Potom, ako dorazila na miesto, jej povedali, že rezervácia nebola zaplatená, čo znamená, že nemá nárok na prepravu. V momente, keď sa snažila kontaktovať cestovku Danny GO travel, mobilné telefóny neboli dostupné a na e-maily nikto nereagoval.
Vysvetlenie hľadajú na polícii
Po zistení týchto problémov sa zákazníci obracajú na políciu a Slovenskú obchodnú inšpekciu. Právnik Pavol Szabó podľa Aktualít odporúča poškodeným podať podnet na inšpekciu a v prípade podozrenia na trestný čin podať trestné oznámenie. Zákazníci majú obavy, že nebudú schopní získať späť zaplatené peniaze, no napriek tomu chcú bojovať o svoje práva.
Cestovka porušila zákon
Danny GO travel, ktorá sa zaoberá poskytovaním cestovných služieb, porušila zákon tým, že nebola poistená proti úpadku, čo je povinnosť, ktorú majú všetky cestovné kancelárie. Toto poistenie má zabezpečiť, že v prípade úpadku firmy, cestujúci dostanú späť zaplatené zálohy a náklady za zájazdy, ktoré sa neuskutočnili.
Firma v minulosti mala poistenie, ale to vypršalo a nebolo obnovené. Zákazníci si môžu overiť na webovej stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie alebo na stránkach poisťovní, či je cestovná kancelária poistená.
Cestovná kancelária, ktorá podľa údajov štatistického úradu má iba jedného zamestnanca, sídli v administratívnej budove, kde bola prenajatá kancelária podnikateľom menom Marko. Recepčná povedala, že Marka naposledy videla koncom mája, keď prišiel zrušiť kanceláriu.
Podľa jej slov pravidelne do budovy prichádzajú klienti, ktorí sa snažia stretnúť s Markom alebo ďalším konateľom firmy Michalom Lőrinczom. Problémom je, že konateľ, ktorý je stále vo firme evidovaný, už približne päť rokov v spoločnosti nepracuje.
Došlo k chybe pri zápise do obchodného registra, kde sa konateľ mal zmeniť a táto chyba doteraz nebola opravená. Toto spôsobuje zmätok a klienti sa snažia kontaktovať konateľa, aby dostali vysvetlenie situácie.
Polícia pátra po Danielovi Markovi od začiatku týždňa. Jeho auto našli na železničnej stanici v Kútoch a momentálne polícia vykonáva potrebné úkony súvisiace s týmto prípadom.
Zdroje: Aktuality, Redakcia