Kauza nekvalitného LPG: Slovnaft postihnutých Slovákov odškodní. Zoznam problémových staníc

Sieť čerpacích staníc Slovnaft čelí vážnemu problému s kvalitou LPG paliva na niektorých svojich prevádzkach. Viacerí motoristi hlásili technické problémy s vozidlami po natankovaní tohto paliva. O probléme sme už informovali prostredníctvom tohto článku. 

Slovnaftu sme sa preto opýtali, čo môže vodič, ktorý natankoval nekvalitné LPG, vlastne robiť. Spoločnosť pre Startitup poskytla oficiálny zoznam čerpacích staníc, ktorým by sa mal radšej vyhnúť.

Množstvo uzavretých stojanov

Potom, ako sa začali objavovať problémy, Slovnaft reagoval okamžitým uzavretím dotknutých výdajných stojanov a spustením kvalitatívnej kontroly. Spoločnosť sa ospravedlňuje zákazníkom a odporúča im v prípade pochybností kontaktovať zákaznícky servis e-mailom.

Rovnako potvrdili, že problém s nekvalitným LPG sa netýka celej siete výdajných stojanov, ale len časti na východe Slovenska. Slovnaft potvrdil, že 29. augusta obnovili výdaj LPG na čerpacích staniciach Štrba a Liptovský Hrádok.

Aktuálne sú uzavreté stojany LPG na čerpacích staniciach na zozname nižšie.

Chyba nastala u dodávateľa

Spoločnosť vysvetlila, že ide o technický problém, ktorý vznikol u dodávateľa: „…ktorý bol spôsobený viaczdrojovým zásobovaním, keďže sme mali generálne odstávky v našej domácej rafinérii v Bratislave. Presné príčiny sú predmetom interného vyšetrovania,“ vysvetlil Anton Molnár, hovorca a riaditeľ komunikácie Slovnaft.

V prípade, ak majú motoristi podozrenie, že natankovali problematické LPG, tak by mali prepnúť v aute palivo na benzín a ísť do servisu alebo si naplánovať návštevu servisu. „Na základe servisnej obhliadky a opravy, v drvivej väčšine ide o zanesenie filtra, sa následne obráťte e-mailom na sluzbyzakaznikom@slovnaft.sk a postupujte podľa pokynov na uplatnenie si reklamácie,“ objasňuje Molnár.

E-mailom bude okrem dokladu zo servisu potrebné poslať aj doklad o tankovaní a doklad o evidencii vozidla. 

Vláda chystá „blacklist“ Slovákov. Vytvoria ho samotné banky

Dokedy budú problémy pretrvávať? 

„Kolegovia z logistiky v týchto dňoch vyvíjajú maximálne úsilie, aby čo najskôr problematické LPG odčerpali a stanice zaviezli novým tovarom a umožnili tak zákazníkom čo najrýchlejší prístup k plneniu LPG,“ dodáva.

Vyčerpanie nevyhovujúceho LPG a nahradenie novým môže trvať niekoľko dní až týždňov.

Slovnaft poukázal na to, že včera (28. augusta) sa im podarilo obnoviť dve miesta s LPG na čerpacích staniciach Štrba a Liptovský Hrádok. „Postupujeme tak, aby sme v každom zasiahnutom regióne či meste mohli obnoviť aspoň jedno výdajné miesto, a to čo najskôr.“

Paralelne s týmto problémom Slovnaft rieši aj prerušenie dodávok ropy od ruskej spoločnosti Lukoil, ktorá sa ocitla na ukrajinskom sankčnom zozname. Slovnaft hľadá alternatívne riešenia, aby zabezpečil dodávky ropy pre Slovensko a región. 

Čítajte viac z kategórie: Auto