Lekár ti predpíše recept so „smajlíkom“. Vedci zistili, ako lepšie komunikovať s pacientom
- Smajlíky majú univerzálne využite, dokážeme nimi vyjadriť veľa vecí
- Vedci vyvíjajú nový jazykový systém pre uľahčenie komunikácie pacientov s lekármi
- Smajlíky majú univerzálne využite, dokážeme nimi vyjadriť veľa vecí
- Vedci vyvíjajú nový jazykový systém pre uľahčenie komunikácie pacientov s lekármi
Vyzerá to tak, že smajlíky si čoskoro môžu nájsť cestu aj do lekárskej komunikácie vrátane e-mailov a listov od lekárov. Vedci totiž momentálne skúmajú ich potenciál pre zapojenie väčšieho množstva pacientov.
Odborníci z University of California-Riverside veria, že by emotikony so svojím univerzálnym použitím mohli nahradiť tradičné komunikačné metódy a zlepšiť mieru odozvy v zdravotných prieskumoch, píše The Jerusalem Post.
Pacienti by mohli komunikovať s lekármi pomocou smajlíkov
Výskumníci navrhujú začlenenie emotikonov do komunikácie v oblasti zdravotnej starostlivosti. Ich cieľom je uľahčiť a zefektívniť interakciu medzi pacientmi a lekármi, ako aj medzi lekármi samotnými.
Jazyk zohráva zásadnú úlohu pri sprostredkovaní významu a efektívna komunikácia je v oblasti medicíny kľúčová, uvádza tím špecialistov v novej štúdii, ktorá bola publikovaná na vedeckom portáli JAMA Netw Open.
Tradične sa lekári spoliehajú na rôzne metódy, ako je verbálny a písaný jazyk, fyzické vyšetrenia a číselné údaje. S rozmachom digitálnych zdravotníckych technológií sa však objavujú nové spôsoby komunikácie vrátane výsledkov hlásených pacientmi.
Vedci preto vyvíjajú univerzálny jazykový systém založený na smajlíkoch s vopred dohodnutým významom na zlepšenie porozumenia a preklenutie komunikačných medzier, informuje Study Finds.
Kendrick Davis, pridružený klinický profesor zdravotníckych vied na UC Riverside’s School of Medicine, bol v posledných dvoch rokoch na čele výskumu emotikonov. Dokonca pomocou emotikonov meral duševné zdravie medzi vysokoškolskými študentmi.
Pomôže to pacientom s mŕtvicou či poranením mozgu
Smajlíci získali univerzálnu príťažlivosť. Dokážu prekonať bariéry vzdelania, jazyka a veku, čím ponúkajú spôsob komunikácie, ktorý je prístupný rôznym populáciám. V oblasti medicíny, kde sa bežne používajú prieskumy a dotazníky, môžu emotikony nahradiť zložitý jazyk a zlepšiť porozumenie, najmä u pacientov, ktorí môžu mať problémy s lekárskou terminológiou.
Komentár, ktorého spoluautormi sú Dr. Shuhan He z Harvard Medical School a Jennifer Lee z Emojination a Unicode Consortium, zdôrazňuje potrebu štandardizovaného súboru medicínsky relevantných emotikonov, na ktorom sa zhodli lekárske organizácie a príslušné zainteresované strany.
Efektívna komunikácia je v zdravotníctve kľúčová. Emotikony môžu riešiť prekážky, ktorým čelia jednotlivci s ochoreniami, ako je mŕtvica, poranenie mozgu alebo poruchy hlasiviek. Používanie emotikonov umožňuje skrátenie dotazníkov.
Tento aspekt údajne potenciálne zvyšuje mieru odpovedí pacientov. Profesor Davis však uznáva dôležitosť kvalitatívnych metód. Vyjadruje záujem o spoluprácu s výskumníkmi využívajúcimi kvalitatívne metodológie.
Hoci si smajlíci získali popularitu, mnohí ľudia si neuvedomujú ich potenciál, ktorý presahuje iba ilustrácie. Profesor Davis dúfa, že ich štúdia objasní sľubnú budúcnosť emotikonov v rôznych kontextoch. Podľa neho sa ich hodnota časom pravdepodobne rozšíri aj do iných oblastí, kde sa ľuďom dodávajú služby a produkty.
Čítajte viac z kategórie: Inovácie a Eko
Zdroje: The Jerusalem Post, Study Finds, JAMA Netw Open