Lekár ti predpíše recept so „smajlíkom“. Vedci zistili, ako lepšie komunikovať s pacientom

Vyzerá to tak, že smajlíky si čoskoro môžu nájsť cestu aj do lekárskej komunikácie vrátane e-mailov a listov od lekárov. Vedci totiž momentálne skúmajú ich potenciál pre zapojenie väčšieho množstva pacientov.

Odborníci z University of California-Riverside veria, že by emotikony so svojím univerzálnym použitím mohli nahradiť tradičné komunikačné metódy a zlepšiť mieru odozvy v zdravotných prieskumoch, píše The Jerusalem Post.

Pacienti by mohli komunikovať s lekármi pomocou smajlíkov

Výskumníci navrhujú začlenenie emotikonov do komunikácie v oblasti zdravotnej starostlivosti. Ich cieľom je uľahčiť a zefektívniť interakciu medzi pacientmi a lekármi, ako aj medzi lekármi samotnými.

Jazyk zohráva zásadnú úlohu pri sprostredkovaní významu a efektívna komunikácia je v oblasti medicíny kľúčová, uvádza tím špecialistov v novej štúdii, ktorá bola publikovaná na vedeckom portáli JAMA Netw Open.

Tradične sa lekári spoliehajú na rôzne metódy, ako je verbálny a písaný jazyk, fyzické vyšetrenia a číselné údaje. S rozmachom digitálnych zdravotníckych technológií sa však objavujú nové spôsoby komunikácie vrátane výsledkov hlásených pacientmi.

Histamínová intolerancia trápi mnoho Slovákov. Najviac si ubližujú tí, čo si ju diagnostikujú sami

Vedci preto vyvíjajú univerzálny jazykový systém založený na smajlíkoch s vopred dohodnutým významom na zlepšenie porozumenia a preklenutie komunikačných medzier, informuje Study Finds.

Kendrick Davis, pridružený klinický profesor zdravotníckych vied na UC Riverside’s School of Medicine, bol v posledných dvoch rokoch na čele výskumu emotikonov. Dokonca pomocou emotikonov meral duševné zdravie medzi vysokoškolskými študentmi.

Pomôže to pacientom s mŕtvicou či poranením mozgu

Smajlíci získali univerzálnu príťažlivosť. Dokážu prekonať bariéry vzdelania, jazyka a veku, čím ponúkajú spôsob komunikácie, ktorý je prístupný rôznym populáciám. V oblasti medicíny, kde sa bežne používajú prieskumy a dotazníky, môžu emotikony nahradiť zložitý jazyk a zlepšiť porozumenie, najmä u pacientov, ktorí môžu mať problémy s lekárskou terminológiou.

Komentár, ktorého spoluautormi sú Dr. Shuhan He z Harvard Medical School a Jennifer Lee z Emojination a Unicode Consortium, zdôrazňuje potrebu štandardizovaného súboru medicínsky relevantných emotikonov, na ktorom sa zhodli lekárske organizácie a príslušné zainteresované strany.

Vedci odhalili kľúč k tomu, ako si udržať mozog vo forme čo najdlhšie

Efektívna komunikácia je v zdravotníctve kľúčová. Emotikony môžu riešiť prekážky, ktorým čelia jednotlivci s ochoreniami, ako je mŕtvica, poranenie mozgu alebo poruchy hlasiviek. Používanie emotikonov umožňuje skrátenie dotazníkov.

Tento aspekt údajne potenciálne zvyšuje mieru odpovedí pacientov. Profesor Davis však uznáva dôležitosť kvalitatívnych metód. Vyjadruje záujem o spoluprácu s výskumníkmi využívajúcimi kvalitatívne metodológie.

Hoci si smajlíci získali popularitu, mnohí ľudia si neuvedomujú ich potenciál, ktorý presahuje iba ilustrácie. Profesor Davis dúfa, že ich štúdia objasní sľubnú budúcnosť emotikonov v rôznych kontextoch. Podľa neho sa ich hodnota časom pravdepodobne rozšíri aj do iných oblastí, kde sa ľuďom dodávajú služby a produkty.