Po dovolenke vedia Slováci získať 600 až 1300 eur. Zisti, ako ich „vytĺcť“ zo systému (PODMIENKY)

Cestovanie je často sprevádzané rôznymi neočakávanými udalosťami. Ako sme ťa informovali v tomto článku, začiatkom tohto mesiaca bola situácia na Pražskom letisku natoľko vážna, že lietadlá odlietali dokonca bez batožiny. Prílety meškali v priemere hodinu a pol, zatiaľ čo odlety mali oneskorenie hodinu a štvrť.

V rámci Európskej únie majú cestujúci nárok na kompenzáciu za meškanie letu podľa nariadenia EÚ č. 261/2004. Táto kompenzácia môže dosiahnuť až výšku 600 eur na osobu. V nasledujúcom článku sa dozvieš, aké podmienky musíš splniť a ako postupovať pri uplatňovaní nároku.

Podmienky na získanie kompenzácie

Ako uvádza portál Cestee, let musí meškať minimálne tri hodiny pri prílete do cieľovej destinácie. Dĺžka meškania je základnou podmienkou, ktorá musí byť splnená na uplatnenie nároku na kompenzáciu.

Ďalším dôležitým faktorom je vzdialenosť letu. Pre lety do 1500 kilometrov je výška kompenzácie stanovená na 250 eur. Ak letíš na vzdialenosť od 1500 do 3500 kilometrov, máš nárok na kompenzáciu vo výške 400 eur.

Najvyššiu sumu, 600 eur, môžeš získať, ak tvoj let presahuje vzdialenosť 3500 kilometrov. Tieto sumy sú určené na kompenzáciu nepohodlia spôsobeného meškaním a sú upravené európskym nariadením č. 261/2004​​.

Existujú však situácie, keď nárok na kompenzáciu nevzniká. Ak je meškanie spôsobené mimoriadnymi okolnosťami, ktoré letecká spoločnosť nemôže ovplyvniť, kompenzácia sa nevypláca. Takýmito okolnosťami môžu byť nepriaznivé počasie, štrajky na letisku, politické nepokoje alebo iné udalosti, ktoré sú mimo kontroly leteckej spoločnosti​.

Okrem finančnej kompenzácie sú letecké spoločnosti povinné poskytovať aj ďalšie formy starostlivosti v prípade výrazného meškania, ktoré zahŕňajú občerstvenie, ubytovanie v hoteli, ak je to potrebné, a prepravu medzi letiskom a miestom ubytovania.

Stratená batožina

Podľa informácií portálu Peniaze, v prípade straty alebo poškodenia batožiny je zodpovednosť na strane leteckého dopravcu, ktorý je povinný poskytnúť cestujúcemu finančnú kompenzáciu až do výšky 1300 eur.

Ak bola tvoja batožina poškodená, je nevyhnutné túto skutočnosť nahlásiť priamo na letisku, a to najneskôr do siedmich dní. Je tiež dôležité, aby si si nechal vyhotoviť protokol, ktorý bude obsahovať relevantné informácie o kúpnej cene a veku batožiny.

V prípade, že dôjde k strate batožiny, neváhaj kontaktovať leteckého dopravcu priamo na letisku. Dopravca je povinný nielen pátrať po tvojej batožine, ale aj preplatiť náklady na nevyhnutné osobné veci, ktoré si si musel zakúpiť počas čakania na svoju batožinu.