Šetrí firmám až 80 % manuálnej práce: Slovenský startup Ydoca posúva hranice automatizácie

Rastúce nároky na rýchlosť a prevádzkovú efektivitu v B2B segmente nútia firmy prehodnocovať zaužívané pracovné postupy. Čoraz častejšie siahajú po inovatívnych technologických riešeniach, ktoré dokážu automatizovať rutinné a časovo náročné úlohy. Medzi najprogresívnejšie patrí Ydoca, ktorá vstúpila na trh v októbri 2024.

Ydoca nie je len ďalší startup v oblasti AI. Je to odpoveď na reálny problém, s ktorým sa denne stretávajú pre-sales a obchodné tímy po celom svete. Namiesto toho, aby len vylepšila používateľské rozhranie, postavila celú platformu na umelej inteligencii. Práve tento prístup vzbudil záujem investorov, odborníkov aj firiem hľadajúcich riešenie, ktoré im skutočne ušetrí čas a energiu.

Ako sa zrodila vízia Ydocy

Peter Dzuruš, spoluzakladateľ Ydocy, ktorý v minulosti úspešne viedol produkt v startupe Brand Embassy, nazrel do vlastných skúseností, keď popisoval, čo ho motivovalo pustiť sa do nového projektu.

„Môj bývalý kolega sa mi posťažoval, ako dlho mu v pre-sales trvá nájsť správne odpovede na opakujúce sa otázky pri vypĺňaní bezpečnostných a RFP dotazníkov alebo pri príprave obchodných ponúk,“ vysvetľuje Dzuruš. „Okamžite som dostal PTSD, pretože ešte za čias Brand Embassy tieto procesy spomaľovali nielen obchodné oddelenie, ale v podstate celú firmu – od obchodu cez marketing až po produkt a vývoj,“ dodáva.

zdroj: Archív/Peter Dzuruš

Po hlbšom prieskume zistil, že existujúce nástroje síce vylepšujú používateľské rozhrania, no chýba im automatizácia poháňaná umelou inteligenciou. V spolupráci s Mišom, skúseným vývojárom a partnerom z predchádzajúcich projektov, navrhli a implementovali prvú verziu produktu. Pozitívna spätná väzba len potvrdila, že sú na správnej ceste.

Vývoj Ydocy začal s jednoduchým proof of concept, ktorý vznikol popri ich full-time práci za tri mesiace. „Po pozitívnom feedbacku sme začali pracovať na MVP verzii nášho produktu a zároveň sme boli vybraní do akcelerátora StartupYard, ktorý nás vďaka mentoring programu nasmeroval správnym smerom,“ hovorí Dzuruš. Fundraisingový proces im priniesol investíciu viac ako 90 000 eur od Depo Ventures, vďaka čomu sa mohli naplno venovať vývoju aplikácie.

Umelá inteligencia v jadre riešenia

Rozdiel medzi Ydocou a konkurenčnými riešeniami spočíva v spôsobe, akým koncipovala svoje technologické riešenie. „Našu infraštruktúru a používateľskú skúsenosť sme postavili okolo umelej inteligencie ako jadra, namiesto toho, aby sme AI len pripojili k zastaralej SaaS architektúre,“ vysvetľuje Dzuruš.

Ydoca používa pokročilé jazykové modely (LLM) od OpenAI, Anthropic a Google v kombinácii s vlastnou infraštruktúrou, ktorá zahŕňa vektorové databázy, knowledge grafy, metadáta a moderné generatívne AI techniky.

Naša platforma integruje interné znalosti a dáta spoločností a generuje víťazné sales proposals za minúty, nie dni.

Rozdiel medzi bezplatnou a platenou verziou spočíva najmä v rozsahu automatizácie a integrácií. Ydoca sa zároveň vyhýba tradičnému licencovaniu podľa počtu používateľov. „U nás platí zákazník za automatizáciu a nie za to, koľko ľudí sa do aplikácie prihlási.“

Krok k AI agentom novej generácie

Ydoca prináša revolúciu najmä firmám v segmente B2B. Význam automatizácie dokumentov rastie spolu s nárokmi na bezpečnosť a technické špecifikácie. „Obchodné a pre-sales tímy odpovedajú na požiadavky zákazníkov a pripravujú ponuky, bezpečnostné a compliance tímy vypĺňajú bezpečnostné dotazníky a R&D sa stará o produktové a technické časti ponúk. Háčik je v tom, že to už úspešne urobili mnohokrát predtým – a napriek tomu to stále robia manuálne a opakovane,“ upozorňuje Dzuruš.

Vďaka tomu, že Ydoca funguje ako „autopilot“ pre predajný proces, firmy ušetria desiatky hodín mesačne a môžu sa sústrediť na strategickejšie úlohy. Prístup „freemium“ je navyše nastavený tak, aby si každý mohol nástroj okamžite vyskúšať. „V novom, rýchlo sa vyvíjajúcom trhu AI automatizácie verím, že musíme dostať nové nástroje k používateľom rýchlo, jednoducho a s personalizovaným obsahom.“

Ydoca sa v súčasnosti zameriava na malé a stredné B2B firmy v Európe a Ázii. Prioritou je upevniť pozíciu v regióne EMEA a APAC, pričom expanzia na americký trh je v pláne v ďalšej fáze. Do budúcnosti chce posunúť hranice automatizácie ešte ďalej a vytvoriť skutočných AI agentov.

„Naším cieľom je vybudovať skutočných AI agentov, ktorí dokážu automaticky analyzovať nové prichádzajúce sales opportunities, pripraviť personalizované ponuky, vypracovať ďalšie potrebné dokumenty, požiadať ľudí o pomoc alebo validáciu a uzavrieť loop tým, že sa AI agenti budú neustále zlepšovať vďaka neobmedzenému rozširovaniu firemnej knowledge base a dát,“ uzatvára Dzuruš.

Čítajte viac z kategórie: Startupy