Slováci, pozor na problematické e-shopy: Takmer 40 obchodov inšpekcia označila za rizikové (ZOZNAM)

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) varuje spotrebiteľov pred nákupmi v desiatkach internetových obchodoch. Zverejnila aktualizovaný zoznam rizikových e-shopov, ktoré môžu predstavovať hrozbu pre nakupujúcich.

Medzi problematické obchody sa dostali známe stránky. SOI upozorňuje, že tieto e-shopy nedodržiavajú zákonné povinnosti a spotrebitelia môžu mať problém s vymáhaním svojich práv.

„Zaradenie internetových stránok na zoznam rizikových e-shopov je len odporúčaním pre spotrebiteľov, aby nákup na týchto stránkach dôkladne zvážili,“ vysvetľuje SOI. Inšpekcia však zdôrazňuje, že nejde o kompletný zoznam problematických predajcov.

Medzi najčastejšie problémy patrí nedodanie tovaru, ignorovanie reklamácií či nemožnosť kontaktovať predajcu. SOI preto radí spotrebiteľom, aby boli pri online nákupoch ostražití.

Dôležité upozornenie: Ak internetový obchod nie je v zozname, automaticky to neznamená, že je bezpečný.

SOI odporúča pred každým nákupom:

• preveriť si recenzie obchodu,
• skontrolovať úplné kontaktné údaje predajcu,
• overiť si obchodné podmienky,
• preferovať platbu na dobierku.

Kompletný zoznam rizikových e-shopov:

Ak máš negatívnu skúsenosť s niektorým z internetových obchodov, môžeš podať podnet na SOI.

Ako rozoznať falošnú stránku 

Pri online nakupovaní je v prvom rade nevyhnutné, aby stránka, na ktorej plánuješ uskutočniť platbu, bola overená a bezpečná. Existuje niekoľko základných charakteristík, ktoré ti pomôžu rozpoznať dôveryhodný e-shop od potenciálne falošného.

Prvou z nich je zabezpečené pripojenie HTTPS: „Overte si, či webová adresa začína https:// a má zámok vedľa adresy. Toto zabezpečenie naznačuje, že komunikácia medzi vaším prehliadačom a webovou stránkou je šifrovaná a bezpečná,“ radí odborník.

Pozornosť by si mal venovať aj dizajnu stránky a pravopisu. „Dôveryhodné stránky majú čistý dizajn a správny pravopis. Falošné stránky často obsahujú chyby a nekonzistentné rozloženie. Prekladajú veľakrát cez internetové prekladače.“

Dôveryhodné webové stránky sú zárukou bezpečných platobných možností. „Ak sú dostupné len neznáme alebo nebezpečné spôsoby platby, buďte opatrní,“ vysvetľuje odborník.

Odporúča tiež prečítať si recenzie od ostatných zákazníkov a overiť si, či web poskytuje kompletné kontaktné informácie, ako sú adresa, telefónne číslo a e-mail. Absencia týchto údajov môže byť varovným signálom.

Pred Vianocami „úradujú“ falošné e-shopy aj kuriéri. Expert radí, ako im na 100 % nenaletíš

Pozor pri platbe kartou

Podvodníci sú schopní rýchlo získať informácie o platobných kartách, no často k tomu potrebujú spoluprácu zo strany obete. Pred poskytnutím údajov z karty preto vždy dodržiavaj niekoľko základných bezpečnostných opatrení.

Používaj iba dôveryhodné platobné brány a overené metódy platby, ktoré zvyšujú bezpečnosť transakcie. Nikdy neposkytuj viac informácií, než je potrebné.

Dôkladne si prečítaj podmienky použitia a ochrany osobných údajov. Seriózne webové stránky poskytujú transparentné informácie o tom, ako sú tvoje údaje používané a chránené.

Nezabudni si vytvoriť silné a unikátne heslo pre svoj účet na danom webe a pravidelne sleduj výpisy z kreditnej karty, či všetky transakcie prebiehajú v poriadku. Ak máš nejaké pochybnosti alebo otázky ohľadom bezpečnosti transakcie, neváhaj kontaktovať zákaznícku podporu.

Čítajte viac z kategórie: Hlavné správy a aktuality