Prvých Slovákov už obrala o peniaze. Problematická cestovka láka na neexistujúce dovolenky, varuje SOI

Pri plánovaní dovolenky zohráva kľúčovú úlohu správny výber cestovnej kancelárie. Nevhodne zvolená cestovná kancelária môže spôsobiť, že sa tvoj vysnívaný oddych zmení na nepríjemný zážitok. Preto by si mal venovať dostatok času overeniu spoľahlivosti vybranej cestovnej kancelárie.

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) vydala dôležité varovanie pre všetkých dovolenkárov. Na svojich internetových stránkach upozorňuje na problematickú online cestovnú kanceláriu, ktorá nedodržiava stanovené pravidlá a predpisy.

Spotrebitelia by mali pred rezerváciou dovolenky vždy dôkladne preveriť cestovnú kanceláriu. Odporúča sa skontrolovať recenzie, overiť si platné povolenia a prečítať si všetky zmluvné podmienky. Len tak môžeš predísť nepríjemnostiam a užiť si bezstarostnú dovolenku.

Závažné nedostatky

Po dôkladnom prešetrení webovej stránky www.tourpack.sk zistila Slovenská obchodná inšpekcia viacero znepokojujúcich skutočností. Ako informuje portál Techbyte, stránka funguje ako sprostredkovateľ zájazdov pre rôzne domáce i zahraničné cestovné kancelárie.

Alarmujúci je však fakt, že na webe úplne chýbajú základné identifikačné údaje predávajúceho. Potenciálni zákazníci nemajú možnosť overiť si obchodné meno spoločnosti, jej IČO, adresu sídla či iné podstatné informácie, ktoré by mali byť štandardne dostupné. Táto anonymita vzbudzuje vážne pochybnosti o dôveryhodnosti prevádzkovateľa.

Ďalším závažným nedostatkom je absencia informácií o cestovných kanceláriách pri konkrétnych zájazdoch. Zákazník sa nedozvie, ktorá cestovná kancelária daný zájazd organizuje a kto nesie zodpovednosť za jeho realizáciu. Táto netransparentnosť vyvoláva vážne pochybnosti o serióznosti ponúkaných služieb.

Bez týchto údajov nie je možné určiť, ktorý subjekt nesie právnu zodpovednosť za poskytnuté služby. Takáto neprehľadnosť významne zvyšuje riziko pre spotrebiteľov a naznačuje možné nekalé praktiky.

MAPA: Na Slovensko sa rúti ľadová kalamita. Radšej ostaň doma, varujú meteorológovia

Medzi najzávažnejšie zistenia patrí úplná absencia informácií o poistení pre prípad úpadku cestovných kancelárií. Toto poistenie predstavuje zásadnú ochranu pre klientov v situáciách, keď sa cestovná kancelária dostane do finančných problémov.

Bez tohto poistenia riskujú zákazníci stratu svojich peňazí aj plánovanej dovolenky. SOI preto dôrazne varuje spotrebiteľov pred využívaním služieb tejto webovej stránky. Všetky tieto nedostatky spolu vytvárajú obraz neseriózneho podnikania, ktoré môže spotrebiteľom spôsobiť značné finančné škody.

Podozrivo nízke ceny

Internetová stránka tourpack.sk láka zákazníkov na neobvykle nízke ceny zájazdov. Zvlášť podozrivé sú výrazne znížené ceny pri luxusných destináciách. Takéto cenové ponuky by mali spotrebiteľov upozorniť na možný podvod a motivovať ich k väčšej opatrnosti.

Slovenská obchodná inšpekcia upozorňuje na ďalší podozrivý fakt. Všeobecné obchodné podmienky na stránke tourpack.sk sa nápadne podobajú podmienkam inej, známej slovenskej cestovnej kancelárie. SOI síce neuvádza jej meno, ale naznačuje, že prevádzkovateľ webu tourpack.sk pravdepodobne skopíroval tieto podmienky bez povolenia.

Tento prípad jasne ukazuje, že príliš nízke ceny často signalizujú neseriózne služby. Pri výbere dovolenky by spotrebitelia mali uprednostniť overené cestovné kancelárie s dobrou povesťou. Len tak môžu predísť nepríjemnostiam a zabezpečiť si kvalitnú dovolenku bez rizika podvodu.

Čítajte viac z kategórie: Cestovanie