Za meškanie letu a oneskorenie batožiny vieš získať až 1 400 eur. Kvôli týmto chybám o ne prichádzaš, tvrdí odborník

14. júna 2024 o 13:14

Chyby, ktoré robíš pri žiadaní o kompenzáciu
Kompenzácia sa líši vo vzdialenosti letu a dĺžky meškania
Vďaka týmto tipom už neprídeš o peniaze

Meškaných letov do obľúbených destinácií pribúda Freepik/freepik, TASR - Štefan Puškáš

Chyby, ktoré robíš pri žiadaní o kompenzáciu
Kompenzácia sa líši vo vzdialenosti letu a dĺžky meškania
Vďaka týmto tipom už neprídeš o peniaze

Je dovolenková sezóna a ľudia sa už nevedia dočkať, kedy sa dostanú na pláž a užijú si slnečné lúče v zahraničí pri mori. Niektorí sa na to tešia od začiatku roka, no znepríjemniť im to môže zmeškaný, alebo zrušený let. V niektorých prípadoch sa cestujúci ani nedostanú do vytúženej destinácie.

V rozhovore s leteckým vyjednávačom a IT expertom Jurajom Švancárom, ktorý je zároveň aj zakladateľom projektu meskanieletu.sk, sa dozvieš, na čo všetko máš nárok pri meškaní či zrušení letu, ako sa najskôr dostať ku kompenzácii a na akú sumu peňazí máš nárok pri chybe leteckých spoločností.

Juraj Švancár je letecký vyjednávač a IT expert

zdroj: Juraj Švancár

Do akých destinácií najčastejšie meškajú lety?
Prečo cestujúci prichádzajú o nárok na kompenzáciu?
Ako postupovať, keď ti mešká let?
Na čo všetko máš nárok priamo na letisku?

Do akých destinácií najčastejšie meškajú lety v rámci a mimo EÚ a aký je dôvod?

V rámci EÚ sú najčastejšie meškania letov tie, ktoré smerujú do veľkých hubových letísk ako Londýn Heathrow, Paríž Charles de Gaulle a Frankfurt. Dôvodmi sú vysoká premávka, nepriaznivé počasie a technické problémy.

Mimo EÚ sú časté meškania letov do USA, najmä do New Yorku a Chicaga z dôvodu hustoty premávky a často aj kvôli bezpečnostným kontrolám. Čo sa týka dovolenkových destinácií, tak je to Dominikánska republika, Turecko, Tunis, Egypt a v poslednej dobe aj Dubaj.

Mnohí cestujúci ani netušia, na čo majú nárok pri meškaní letov podľa európskej legislatívy. Vedeli by ste nám to priblížiť?

Podľa európskej legislatívy (nariadenie EC 261/2004) majú cestujúci nárok na kompenzáciu, ak ich let mešká viac ako 3 hodiny, alebo je zrušený bez informovania vopred, čo predstavuje aspoň 14 dní.

V prípade meškania sa ráta rozdiel medzi pôvodným a omeškaným príletom. Netreba si to zameniť s odletom, čo sa cestujúcim deje často, keďže aj 3,5-hodinové meškanie sa zväčša leteckej spoločnosti podarí dohnať tak, aby meškanie po prílete bolo kratšie ako 3 hodiny.

Výška kompenzácie závisí od dĺžky letu: