Za meškanie letu a oneskorenie batožiny vieš získať až 1 400 eur. Kvôli týmto chybám o ne prichádzaš, tvrdí odborník

Je dovolenková sezóna a ľudia sa už nevedia dočkať, kedy sa dostanú na pláž a užijú si slnečné lúče v zahraničí pri mori. Niektorí sa na to tešia od začiatku roka, no znepríjemniť im to môže zmeškaný, alebo zrušený let. V niektorých prípadoch sa cestujúci ani nedostanú do vytúženej destinácie.

V rozhovore s leteckým vyjednávačom a IT expertom Jurajom Švancárom, ktorý je zároveň aj zakladateľom projektu meskanieletu.sk, sa dozvieš, na čo všetko máš nárok pri meškaní či zrušení letu, ako sa najskôr dostať ku kompenzácii a na akú sumu peňazí máš nárok pri chybe leteckých spoločností.

zdroj: Juraj Švancár

• Do akých destinácií najčastejšie meškajú lety?
• Prečo cestujúci prichádzajú o nárok na kompenzáciu?
• Ako postupovať, keď ti mešká let?
• Na čo všetko máš nárok priamo na letisku?

Do akých destinácií najčastejšie meškajú lety v rámci a mimo EÚ a aký je dôvod?

V rámci EÚ sú najčastejšie meškania letov tie, ktoré smerujú do veľkých hubových letísk ako Londýn Heathrow, Paríž Charles de Gaulle a Frankfurt. Dôvodmi sú vysoká premávka, nepriaznivé počasie a technické problémy.

Mimo EÚ sú časté meškania letov do USA, najmä do New Yorku a Chicaga z dôvodu hustoty premávky a často aj kvôli bezpečnostným kontrolám. Čo sa týka dovolenkových destinácií, tak je to Dominikánska republika, Turecko, Tunis, Egypt a v poslednej dobe aj Dubaj.

Mnohí cestujúci ani netušia, na čo majú nárok pri meškaní letov podľa európskej legislatívy. Vedeli by ste nám to priblížiť?

Podľa európskej legislatívy (nariadenie EC 261/2004) majú cestujúci nárok na kompenzáciu, ak ich let mešká viac ako 3 hodiny, alebo je zrušený bez informovania vopred, čo predstavuje aspoň 14 dní.

V prípade meškania sa ráta rozdiel medzi pôvodným a omeškaným príletom. Netreba si to zameniť s odletom, čo sa cestujúcim deje často, keďže aj 3,5-hodinové meškanie sa zväčša leteckej spoločnosti podarí dohnať tak, aby meškanie po prílete bolo kratšie ako 3 hodiny.

Výška kompenzácie závisí od dĺžky letu:

• do 1 500 km: 250 €,
• 1 500 – 3 500 km: 400 €,
• nad 3 500 km: 600 €.

Podľa čoho sa líši kompenzácia pri rôznych letoch (dĺžka letu, dĺžka meškania a pod.)?

Nastala neočakávaná chyba, prosím skontroluj vyplnené údaje, alebo skús neskôr.

Účet už existuje, prihlás sa!

Pre dokončenie platby je potrebné sa prihlásiť.

(Zabudol som heslo)

Prihlásiť sa

Pre odomknutie obsahu zadaj svoj e-mail

Registrácia a platba bude dokončená po zadaní e-mailu.

Overiť e-mail Prihlásiť sa

Máš účet? Prihlás sa!

Staň sa členom Startitup PREMIUM
a získaj neobmedzený prístup.

Predplatné môžeš zrušiť kedykoľvek.

Mesačné predplatné 5,99€

Bez reklám

Prístup k odomknutému článku

Exkluzívne benefity

Celá ponuka / Kód

Nechcem odoberať PREMIUM newsletter a Startitup Group newsletter s obsahom a ponukami Startitup a jeho obchodných partnerov.

Karta

(Zabudol som heslo)

Súhlasím s Podmienkami ochrany súkromia, Podmienkami používania , Všeobecnými obchodnými podmienkami a Podmienkami TrustPay.

V článku sa po odomknutí dozvieš

• Na čo všetko máš nárok pri meškaní letu?
• Čo všetko musí zabezpečiť letecká spoločnosť, keď ti zruší let?
• Od čoho závisí výška kompenzácie?
• Ako si dokážeš vybaviť lepšiu triedu v lietadle bez toho, aby si priplatil?

Po odomknutí tiež získaš

• Články bez reklám
• Neobmedzený prístup k viac ako 75 000 článkom
• Exkluzívne benefity

Nastala neočakávaná chyba, prosím skontroluj vyplnené údaje, alebo skús neskôr.

Platba

Registrovať a zaplatiť

Zabezpečené šifrovaním

Platobné operácie sa odohrávajú na zabezpečených certifikovaných platformách spĺňajúcich tie najvyššie PCI DSS štandardy bezpečnosti.

Zrušiť predplatné môžeš kedykoľvek. Súhlasím s poskytnutím predpaltného a bol som poučený, že odsúhlasením jeho poskytnutia strácam právo na odstúpenie.